TU TRANQUILIDAD A OTRO NIVEL CON NUESTRO PROGRAMA DE
Protección extendida
Amplía la garantía de tu LEXUS hasta por 7 años o 150,000 km, lo que ocurra primero y incluyendo nuestros servicios exclusivos de soporte vial.
¿QUÉ ES LA PROTECCION EXTENDIDA?
Todos nuestros vehículos nuevos cuentan con una garantía de hasta 4 años o 80,000 kilómetros* que cubren a tu LEXUS por cualquier desperfecto, mal funcionamiento o componente defectuoso desde su fabricación.
Nuestro programa de protección extendida te permite extender este periodo de cobertura hasta por 7 años en total o 150,000 km*; adicionalmente, accede a nuestros servicios exclusivos de soporte vial.
CONOCE LOS BENEFICIOS DE NUESTRAS PROTECCIONES
Reparación a descomposturas
Te protegemos ante descomposturas, daños estéticos* y realizamos la reparación de tu Lexus derivado de defectos.
Sustitución de componentes
Mano de obra especializada
Asistencia vial
Mayor valor de reventa
¿QUÉ COMPONENTES ESTÁN CUBIERTOS?
MOTOR
MOTORES DE GASOLINA
Bloque del cilindro, y todas las piezas internas lubricadas incluyendo, cigüeñal, barra y rodamientos principales, rodamientos de leva, tapones de expansión (congelamiento), bielas, pasadores de articulación, pistones, aros del pistón, árbol de levas, cojinete del árbol de levas, elevadores, culata, válvulas y guías, resortes de válvulas, balancines (seguidores de leva), varillas impulsoras, caja de la cadena de distribución (cubierta), cadena de distribución y ruedas dentadas, poleas y correa de distribución, tensor de la correa de distribución, colectores de entrada y salida, volante, ejes de balance/ balancines, amortiguador de sacudidas y perno de retén, polea del cigüeñal, cubiertas de válvulas, depósito de aceite, bomba de aceite y válvula de seguridad, mangueras de enfriamiento del aceite del motor, adaptador/caja del filtro de aceite, sistema de monitoreo de presión de aceite, soportes del motor por defecto de material, bomba de agua, sistema de monitoreo de temperatura, termostato y caja, bomba de suministro de combustible, bomba de vacío, varilla del nivel del aceite y tubo, sujetadores para los componentes detallados anteriormente.
FRENOS
Cilindro de freno, aumentador de presión del freno, cilindros de la rueda, válvula
decombinación, caliper (y actuadores de calipers traseros), mangueras y conectores, placas de soporte, resortes, grapas y retenes, autoreguladores, cables y articulación de freno de estacionamiento, sujetadores para los componentes detallados anteriormente. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados, ni cubiertos por la presente Protección Extendida.
TRANSMISIÓN
TRANSMISIÓN AUTOMATICA
Caja y todas las piezas lubricadas internas incluyendo: bomba de aceite, cuerpo selector de válvula, convertidor de torque, modulador de vacío, regulador de velocidad, eje principal, embragues, bandas, tambores, conjunto de engranajes, cojinetes, bujes, aros retén, cable de accionamiento, solenoides, unidad de control de cambio electrónica, soportes de transmisión por defecto de material, enfriador, mangueras y tubos rígidos de enfriamiento, varilla del nivel del aceite y tubo, sujetadores para los componentes detallados anteriormente, juntas y retenes, sujetadores para todos los componentes listados anteriormente. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados, ni cubiertos por la presente Protección Extendida.
TRANSMISIÓN MANUAL
Caja y todas las piezas lubricadas internas incluyendo; eje principal, conjunto de engranajes, horquillas de cambios, sincronizadores, cojinetes, bujes, juntas y retenes sujetadores para los componentes detallados anteriormente. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados, ni cubiertos por la presente Protección Extendida.
CAJA DE TRANSFERENCIA (VEHICULOS 4×4)
Caja y todas las piezas internas lubricadas incluyendo: eje principal, conjunto de engranajes, piñón, cojinetes, bujes, juntas y retenes, mecanismo selector de tracción de vacío, sujetadores para todos los componentes listados anteriormente. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados, ni cubiertos por la presente Protección Extendida.
TRACCIÓN
TRACCIÓN DELANTERA
Conjunto de tracción y todas las piezas internas lubricadas incluyendo: cuerpo del diferencial, conjunto de engranajes, cadena y piñón, cojinetes, bujes, semiejes, homocinéticas, ruleman de masas delanteras, cubos de transmisión (4X4), soporte del eje delantero, sujetadores para los componentes detallados anteriormente. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados, ni cubiertos por la presente Protección Extendida.
TRACCIÓN TRASERA
Cuerpo de diferencial trasero y todas sus partes internas lubricadas, incluyendo: cuerpo de diferencial, conjunto de engranajes, cojinetes, bujes, diferencial autobloqueante, cojinetes de masas traseras, cardán, homocinéticas, soporte de eje, sujetadores para los componentes detallados anteriormente. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados, ni cubiertos por la presente Protección Extendida
AIRE ACONDICIONADO
Compresor y soportes de montaje, embrague y polea, condensador, evaporador, tubo de orificio, válvula POA, acumulador, programador de control de temperatura, interruptores de corte de presión alta/baja, mangueras de presión alta/baja, interruptor de recirculación, termostato, secador, cabeza de control de temperatura, sellos de aro en O, juntas, ajustadores para los componentes detallados anteriormente y refrigerante de freón si fuera necesario conjuntamente con la reparación de los componentes detallados anteriormente. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados, ni cubiertos por la presente Protección Extendida.
SISTEMA ELÉCTRICO
Alternador del sistema mecánico (No Eléctrico), regulador de voltaje del sistema no híbrido, motores y controlador de retardo de limpiaparabrisas delantero y trasero, motor de arranque y arrancador del sistema no híbrido, selenoide del sistema de arranque no híbrido, arneses de cableado del sistema no híbrido, interruptores de operación manual (específicamente los interruptores de direccionales, faros delanteros, atenuador y de limpiaparabrisas), interruptores de activación mecánica (interruptores de arranque, luz de freno y de seguridad en neutro), sistema de inyección de combustible electrónico (incluyendo todas las unidades de entrada/sensores y salida/control, excepto la válvula EGR, relacionada con los sistemas de inyección de combustible y los sensores de aspiración de aire), modulo de arranque electrónico del sistema no híbrido, distribuidor y bobina del sistema no híbrido, unidad de control de administración del motor de combustión interna, sensor de auto encendido y sensor de oxigeno. Las partes y/o componentes que no están claramente mencionadas, ni especificados en el presente listado no se encuentran amparados ni cubiertos por la presente Protección Extendida.
PROTECCIÓN EXTENDIDA
COBERTURAS DISPONIBLES
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1 año o 20,000 km
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3 años o 70,000 km
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Tipo de unidad
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Vehículos nuevos de uso particular.
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Vehículos nuevos de uso particular.
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Antigüedad
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De 0 a 7 meses u 11,000 km
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De 0 a 7 meses u 11,000 km
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Protección
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Vigencia de cobertura
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1 año o 20,000 km adicionales a los 4 años incluidos en la Garantía Lexus para llegar hasta 100,000 km o 5 años.
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3 años o 70,000 km adicionales a los 4 años incluidos en la Garantía Lexus para llegar hasta 150,000 km o 7 años.
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Cobertura daños estéticos
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1 año o 20,000 km
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3 años o 70,000 km
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Tipo de unidad
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Vehículos Seminuevos de uso particular.
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Vehículos Seminuevos de uso particular.
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Antigüedad
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De 7.1 a 30 meses y/o 11,001 a 50,000 km.
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De 7.1 a 30 meses y/o 11,001 a 50,000 km.
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Protección
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Vigencia de cobertura
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1 año o 20,000 km adicionales a los 4 años incluidos en la Garantía Lexus para llegar hasta 100,000 km o 5 años.
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3 años o 70,000 km adicionales a los 4 años incluidos en la Garantía Lexus para llegar hasta 150,000 km o 7 años.
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Cobertura daños estéticos
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1 año o 20,000 km
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3 años o 70,000 km
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Tipo de unidad
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Vehículos Seminuevos de uso particular.
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Vehículos Seminuevos de uso particular.
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Antigüedad
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De 30 meses y 1 día a 48 meses y/o 50,001 a 80,000 km.
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De 30 meses y 1 día a 48 meses y/o 50,001 a 80,000 km.
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Protección
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Vigencia de cobertura
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1 año o 20,000 km adicionales a los 4 años incluidos en la Garantía Lexus para llegar hasta 100,000 km o 5 años.
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3 años o 70,000 km adicionales a los 4 años incluidos en la Garantía Lexus para llegar hasta 150,000 km o 7 años.
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Cobertura daños estéticos
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¿YA ESTÁS PROTEGIDO?
NO INCLUYE: Servicios de afinación, lubricantes, líquidos, bolsas de aire y sistemas implicados, gomas de limpiadores, llantas, amortiguadores, alineación, balanceo, discos y pastas del embrague, accesorios, partes estéticas, estructurales, reparaciones para mejorar el desempeño del vehículo, daños causados por el uso o desgaste normal, rotura o fallas mecánicas por colisión.
¿QUÉ OPINAN DE NOSOTROS?
Se me ponchó la llanta saliendo de la oficina y me ayudaron con el cambio, solo tuve que esperar dentro de la camioneta a que llegaran. Excelente servicio y muy atentos desde la llamada.
Vanessa M.
Cuando mi auto no funcionó, la grúa lo llevó a la agencia y solo pague un deducible, me lo entregaron y listo. Me siento muy seguro en mi Lexus y feliz de tener la Protección Premium.
Carlos G.
Me queda claro que los imprevistos suceden, cuando mi aire acondicionado no funcionó solo tuve que llevarlo a la agencia y, gracias a que compré la extensión de garantía desde nuevo, todo se soluciono muy fácil.
Pablo C.
Siento una gran seguridad y confianza al viajar con mi familia. Sé que en cualquier momento y en cualquier lugar puedo contar con el respaldo de Protección Premium. Es un gran valor agregado para mi vehículo.
Gustavo F.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo adquirir una protección extendida?
En cualquier Distribuidor Lexus a nivel nacional estamos a tus órdenes con el personal calificado y certificado para guiarte y aclarar cualquier duda. También lo podemos realizar de forma remota (vía telefónica, correo, etc.).
¿Por qué es importante adquirir Protección Premium?
Protección Premium garantizará tu vehículo Lexus por hasta 7 años totales, para que las fallas derivadas de algún defecto de fabricación no sean tu preocupación. Tú preocúpate por gozar tu Lexus y nosotros nos preocupamos por tu vehículo.
¿Cuáles son los planes de cobertura de Protección Premium?
Nuevo Platino es una de las mejores coberturas del mercado, enfocada en vehículos nuevos que incluyen baterías híbridas. Platino 1 y Platino 2 son las mejores coberturas para vehículos seminuevos del mercado sin necesidad de certificar el vehículo. Estos planes pueden tener la cobertura de Asistencia Vial 24/7 durante el tiempo de contratación.
¿Qué requisitos debo cubrir para mantener vigente mi Protección Premium?
Es muy sencillo: para ser elegible a estos programas y mantener los beneficios una vez adquiridos, se debe cumplir con los servicios citados en la póliza de garantía y registro de mantenimiento Lexus, así como las políticas citadas en los Términos y Condiciones de Protección Premium.
